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ENVÍOS


¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito a todo México.

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Trabajamos con transportistas de confianza para asegurar una entrega rápida, segura y eficiente.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles. Por favor, tenga en cuenta que durante vacaciones, campañas especiales o temporadas de rebajas, el procesamiento puede tardar un poco más de lo habitual.

Una vez que se haya realizado su pedido, no podemos garantizar su cancelación. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar ningún cambio.


¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez realizado su pedido, espere entre 1 y 2 días hábiles para que sea procesado. Después de eso, los pedidos nacionales se entregarán en un plazo estimado de 5 a 9 días laborables.

Ofrecemos envío gratuito a todo México.

Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su pedido en todo momento desde la sección Localizar Pedido.


En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual debido a circunstancias ajenas a nosotros, como retrasos logísticos, festivos, incidencias con el transportista o periodos de alta demanda. En estos casos excepcionales, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.

Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarle.

Nos esforzamos por mantener los costes lo más bajos posible para usted y ofrecerle la mejor experiencia de compra posible, garantizando una entrega rápida, segura y con seguimiento.